Trang chủ»Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
1. Lý do chấp nhận đổi trả Sản phẩm bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.Sản phẩm bị hỏng do lỗi sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, nội dung, các lỗi ẩn tì/nội tì, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.).
 2. Điều kiện đổi trả
  • Yêu cầu cho sản phẩm đổi trảSản phẩm phải bị lỗi theo thông tin tại khoản "1. Lý do chấp nhận đổi trả", đồng thời chụp hình sản phẩm tại thời điểm khui hàng mà sản phẩm bị lỗi gửi vào thông tin zalo/email Bidea để yêu cầu đổi trả sản phẩm. Khách hàng phải gửi cho Bidea yêu cầu đổi trả (“Yêu Cầu Đổi Trả”) gồm có: (i) Hình chụp lúc khui sản phẩm nhận hàng; (ii) Thông tin khách hàng và đơn hàng đã đặt tại Bidea; và (iii) sản phẩm/dịch vụ cần đổi trả và tặng phẩm đi kèm nếu có.
  • Thời gian đổi trả Trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được hàng.
 3. Phương thức đổi trả
  • Mang trực tiếp hàng hóa cần đổi trả đến Bidea/giao đến địa chỉ liên hệ của Bidea
  • Thông tin liên hệ: 0927542599 (Zalo)
  • Email:info@bidea.vn

© Copyright 2020, Bản quyền thuộc về Bidea